Supportkonsulent

Motiveres du af at yde service i verdensklasse? Og kan dit smil høres gennem telefonen og dit engagement læses i dine mails?

Så er det dig vi søger!

Som Support Konsulent hos Acubiz er dit ansvar at servicere og supportere vores kunder i den optimale brug af vores Expense Management System. Expense Management er en digital platform til rejse- og bilagshåndtering. Dine daglige arbejdsopgaver består i at hjælpe og rådgive superbrugere enten via chat, mail eller over telefonen.

Du arbejder tæt sammen med kollegaer i support, udvikling, projektorganisation og de produktansvarlige. Her får du en central rolle i en professionel organisation og bliver ligeværdig del af Acubiz Teamet, hvor hverdagen foregår i et humoristisk og imødekommende arbejdsmiljø.

Kvalifikationer:

Du har mindst 2 års erfaring fra en kunderettet service- eller supportfunktion, hvor du har drevet kundekontakt via mail og telefon.

De vigtigste kvaliteter i jobbet er:

  • at du finder stolthed i at yde en god kundeservice på et højt niveau
  • at du er proaktiv over for kunder, kolleger og dine opgaver
  • at du har en god IT-forståelse, og er nysgerrig på de teknologiske muligheder
  • at du er engageret og stiller høje krav til dig selv og dine omgivelser
  • at du er glad for at arbejde i teams, og deler viden med dine kolleger
  • at du kommunikerer flydende dansk og engelsk i både skrift og tale

Vi tilbyder dig:

  • et udviklende og engageret arbejdsmiljø med kompetente og åbne kollegaer
  • stor indflydelse på dit arbejdsområde
  • en god løn med en konkurrencedygtig ansættelsespakke
  • gode personaleforhold, der bl.a. omfatter kantineordning, fredags-hygge og fitness-kort

Om Acubiz

Acubiz er en af Europas førende leverandører af webbaserede expense management systemer. Igennem de sidste 22 år har vi specialiseret os i at sikre vores kunder besparelser i form af højere effektivitet og bedre styring af rejseomkostningerne og andre medarbejderrelaterede omkostninger.

Vores løsning gør hverdagen lettere for +150.000 brugere i 33 lande og på 31 sprog. Og vi er udnævnt til gazellevirksomhed ikke mindre end 4 gange.

Læs mere om os, og hvad vi laver på www.acubiz.com

Din Ansøgning

Human Power bistår os i rekrutteringsprocessen. Din ansøgning samt CV skal du sende til helle@human-power.dk.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Helle Jensen på 5152 6372 eller Kristian Norrbohm hos Acubiz på telefon 5363 4114.

Vi indkalder løbende til samtale.

Mødebooker

Studiejob – 15 timer pr. uge

Mødebookere til at skabe fokus på nedbringelse madspild!

Vil du være med til at nedbringe madspild hos et bredt udbud af kunder i fødevareindustrien – lige fra den lille food truck på det lokale torv til store internationale aktører i sektoren?

Så er det dig vi søger!

Hos eSmiley har vi travlt og vækster både i ind- og udland. Vi ønsker derfor at udvide vores salgsorganisation i Ørestad med flere mødebookere til det danske og svenske marked.

Med reference til teamlederen er din primære arbejdsopgave at skabe interesse omkring vores mange serviceydelser til fødevareindustrien, hvor dit succeskriterie er at omsætte kundens behov til et kundemøde, samt konvertere møder og demonstrationer til ordrer.

Vi sørger for den nødvendige oplæring i både produkter og salgsmetodikker, og du vil løbende modtage individuel coaching.

Stillingen i hovedtræk
Som mødebooker tilbydes du en studierelevant stilling i en nordisk virksomhed, og dine primære arbejdsopgaver centraliserer sig om følgende:

• Opsøgende salgsaktiviteter pr. telefon og mail
• Kvalificering og booking af salgsmøder
• Gennemførsel af online produktdemonstrationer
• Opfølgning på salgsaktiviteterne med fokus på indgåelse af ordre
• Gennemførsel af salgsaktiviteter på salgskampagner, seminarer og lignende

Dine faglige kompetencer
Vi forventer, at du har et par års joberfaring fra et udadvendt studiejob, og har følgende faglige kompetencer:

• Erfaring med opsøgende salg via telefon eller i butik
• Er fortrolig med salgsfaser; fra at vække interesse til afslutning af salget
• Er vant til at gennemføre behovsafdækning og præsentation af produktfordele
• God kommerciel forståelse og interesse for innovative digitale løsninger
• Solidt kendskab til generelle IT-systemer, teknologi og innovation
• Formuleringsevner på modersmålsniveau i dansk eller svensk

Dine personlige egenskaber
• Er serviceminded og har et naturligt talent for at skabe kunderelationer
• Har en proaktiv og energisk arbejdsstil, og du er vant til at træffe beslutninger på egen hånd
• En struktureret og systematisk tilgang til opgaverne er dit fundament for en effektiv salgsproces
• Kan bevare overblikket og det gode humør i en til tider travl hverdag
• Finder det naturligt at arbejde selvstændigt, men forstår også værdien af teamwork og deling af viden med dine kollegaer

Om eSmiley
Som Nordens største på elektronisk egenkontrol har eSmiley mange jern i ilden.

eSmiley er en innovativ virksomhed, med et medarbejderteam, der er sammensat af kompetente mennesker med vidt forskellige baggrunde inden- og udenfor branchen.

Visionen er at gøre fødevaresikkerheden enkel og effektiv for kunderne. Virksomheden tæller mere 10.000 kunder i Danmark, og på kundelisten findes kunder, Tulip, Joe & the Juice, Hilton Copenhagen Airport og Shell.

Læs mere: www.esmiley.dk

Din ansøgning
Human Power bistår os i rekrutteringsprocessen. Din ansøgning samt CV skal du sende til helle@human-power.dk.
Vi indkalder løbende til samtale.

Business Analyst

Studiejob; ca. 15 timer pr. uge.

eSmiley søger Business Analyst til dataorienterede projekter

Vil du være med til at bidrage til innovative løsninger til optimering af arbejdsgange?

Så er det dig, vi søger!

Med reference til selskabets Projektorganisation tilbydes du en spændende rolle i en nyoprettet stilling.

I rollen som Business Analyst er dit primære ansvar at deltage i forskellige typer af dataorienterede projekter. Et af dine egne projekter er også at lede og vedligeholde IT-projektet BOSS.

BOSS er et internt projekt, som omhandler strukturering og optimering af kundedata og systemer på tværs af afdelinger. Formålet er at skabe gennemsigtighed mellem forskellige datakilder for at effektivisere forretningsprocesser.

Gennem dine projekter har du en daglig kontakt med mange typer af interessenter, både interne og eksterne. Derfor er det vigtigt, at du har let ved at opbygge stærke relationer, og er vant til at navigere sikkert i krydsfeltet mellem bidragsydere, der har hver deres fokusområde.

Dine primære arbejdsopgaver er blandt andet følgende:

  • Indsamle, analysere og rapportere masterdata og KPI’er til forskellige interessenter
  • Udforske muligheder for procesforbedringer, herunder processer til indsamling, analyse og rapportering af data
  • Beskrive business cases, herunder research, kvantitativ analyse og problemformulering
  • Deltage i at drive afdelingens projekterne, herunder projektplaner, statusrapporter og mødenotater
  • Løbende monitorere og indsamle feedback

Dine faglige kompetencer:

Vi forventer, at du er, godt i gang, med en jobrelevant uddannelse, og at du har et par års relevant studieerfaring, hvor du har opnået følgende kompetencer:

  • Erfaring med kvantitative analyser
  • Solid erfaring med databehandling i Excel, og gerne kendskab til VBA
  • God forståelse for IT, systemer og processer
  • God kommerciel- og forretningsforståelse
  • Gode sproglige kompetencer i dansk og engelsk – både skriftligt og verbalt

Dine personlige egenskaber:

  • Du har en analytisk og databaseret tilgang til projekter
  • Du er struktureret i din arbejdsstil, og har styr på detaljerne
  • Du er en dynamisk og selvkørende projektdeltager, samt er en fleksibel teamplayer
  • Du har overblik over dine delprojekter, som du driver proaktivt med fokus på løsning og mål
  • Du fremtræder troværdigt, og har gode kommunikationsevner og stor gennemslagskraft

Om eSmiley:

Som Nordens største på elektronisk egenkontrol har eSmiley mange jern i ilden.

eSmiley er en innovativ virksomhed, med et medarbejderteam der er sammensat af kompetente mennesker med vidt forskellige baggrunde inden- og udenfor branchen.

Visionen er at gøre fødevaresikkerheden enkel og effektiv for kunderne. Virksomheden tæller mere end 10.000 kunder i Danmark, og på kundelisten findes kunder som Tulip, Joe & the Juice, Hilton Copenhagen Airport og Shell.

Læs mere: www.esmiley.dk

Din ansøgning:

Human Power bistår os i rekrutteringsprocessen.

Din ansøgning samt CV skal du sende til helle@human-power.dk.